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Appels HD (4G) via Nokia 7+
Bonjour,
J'ai acheter un Nokia 7+ récemment et je constate que lorsque j'effectue un appel, celui-ci n'est pas en HD (4G). Je passe au mieux en 3G (et encore ...).
Par conséquent je ne peux plus utiliser la data de mon téléphone de façon optimal et lorsque l'appel est terminé le réseau 4G met du temps à revenir.
Quelqu'un sait d'où vient le problème ?
Manque de support de la part de Sosh ?
Cordialement,
Manu
10 Réponses
Bonjour,
Attention à ne pas confondre les appels en "HD" (qualité audio améliorée, possible en 3G également, si l'interlocuteur est aussi en "HD"), et la voix sur 4G, réservée, chez Orange, à une élite de mobile compatibles.
A noter que j'ai trouvé Nokia chez aucun des concurrents. La VoLTE ne semble donc pas être possible sur cette marque ou en tout cas, personne ne la supporte.
Bonjour Ziv,
Ok je comprends mieux.
Il aurait fallu que j'achète un mobile compatible directement chez Sosh.
Tant pi, ce téléphone est vraiment sympa alors je vais le garder malgré ce petit inconvénient.
Merci pour ces informations ;)
Bien sincèrement,
Manu
Bonjour Jim56,
Tout d'abord merci pour ta réponse.
Peut importe où je me trouve, ça le fait la même chose.
Pour info j'habite en région parisienne et je vais tous les jours sur Paris.
J'ai une très bonne couverture 4G glabalement alors je pense que le problème vient d'ailleurs.
Si j'arrive à obtenir une réponse de la part Sosh je te previendrais ;)
ziv désolé de te contredire, mais j'ai bien une amélioration significative de la qualité audio de mes appels quand j'ai le logo "HD" qui apparaît. Ensuite ce n'est peut être pas le même système que pour les HDG Samsung ou Apple, mais le Nokia que j'utilise au quotidien me propose un truc équivalent.
Tismgwad effectivemment vous devriez capter plein pot. Perso je suis sur la Bretagne. Il faudrait contacter l'assistance via https://assistance.sosh.fr/
