Discussion de forum

Avatar de Soso010468
Soso010468
Sosheur occasionnel
17-09-2024

Appels téléphone impossible

Je ne peux pas recevoir d'appel, les gens tombent sur la messagerie et je ne peux pas appeler, ça ne sonne pas. 

Merci de m'aider

4 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Webconseiller

    Bonjour Soso010468,


    Afin de consulter votre dossier pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?




    Thierry-G

  • Avatar de Soso010468
    Soso010468
    Sosheur occasionnel

    Bonjour 

    Merci de votre retour. J'ai en effet souscrit à Sosh récemment et après avoir mis la nouvelle carte Sim, j'ai  eu ce souci 4 ou5 jours après. 

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Soso010468 

    Je prends connaissance de votre message et afin de vous aider, pouvez-vous donner des précisions quant à votre situation?
    Avez-vous fait une nouvelle souscription ou l'achat d'un nouveau mobile?

    Julien

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour Soso010468 

    Des détails peut-être ?

    Fixe ou mobile ?

    Nouveau client, ancien client ?