Discussion de forum

Avatar de Maarie64100
Maarie64100
Sosheur occasionnel
16-01-2019
Résolu

Aucun service

Je n’ai aucun service/réseau depuis ce matin 8h, j’ai beau rallumer le téléphone, enlever la carte SIM rien n’y fait. Pouvez-vous me dire d’où viens le problème ?
  • Avatar de JustineT
    JustineT
    16-01-2019

    Bonsoir Maarie64100 

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que l'adresse exacte impactée.

    Justine

Avatar de ElzaD
ElzaD
Ancien intervenant Sosh
12-06-2019

Bonjour zzertt,


Afin de vous apporter mon aide merci de me donner plus de précisions et me transmettre, via message privé, les informations suivantes :


- Nom, prénom, 

- Numéro de ligne concernée

- Numéro de compte client.


Bonne après-midi


ElzaD

  • Avatar de HD13014
    HD13014
    Aspirant sosheur
    27-03-2020

    Bonjour je n'ai plus aucun signal depuis hier, " aucune carte sim valide", j'ai changé la puce de tel , meme constat. J'ai vu qu'il y avait un incident réseau la ou je me situe. Mais si c'était ca le problème il serait écrit '' aucun service" et non pas aucune carte sim valide. Que faire

    • Avatar de Souhilatahar
      Souhilatahar
      Mini sosheur
      28-03-2020

      Bonjour,

       

      J'ai le même problème. La portabilité étant prévue pour aujourd'hui, Sauf que moi c'est bien indiqué "AUCUN SERVICE". 

  • Avatar de sotebane76
    sotebane76
    Mini sosheur
    09-09-2021

    Bonjour, 

    Je n'ai aucun réseau. Pourtant j'ai refait ma carte SIM Sosh et mon téléphone fonctionne avec d'autres cartes SIM de collègues. 

    Peut-on faire un bilan SVP ? 

    Merci !

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