Discussion de forum

Avatar de Studiojb
Studiojb
Sosheur junior
02-05-2018
Résolu

Aucune activation Femtocell reçue par SMS. A qui dois-je m'adresser ?

J'ai commandé une Femtocell le 13 avril 2018 qui m'a été livrée le 16 avril 2018. Je n'ai cependant jamais reçu l'activation Femtocell par SMS qui me permet de l'installer. A qui dois-je m'adresser d...
  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    09-07-2018


    Bonjour mickdo,


    Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile
    - Numéro client


    AlexandreK

Avatar de mystere58
mystere58
Mini sosheur
20-09-2018
Merci de votre réponse, mais si vous avez bien lu mes messages je suis déjà passé par le tchat j'ai dû avoir une douzaine de conseillers depuis le début juillet et 4 fois la cellule femtocell, avec des rdv ou je dois être disponible pour être rappellé, rdv non respectes plusieurs fois et des promesses de rappels les autres fois mais toujours rien. Je pense que je vais renvoyer le matériel et basculer mes agissements chez Fre, au moins ils sont joignables part tel. Merci encore
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