bénéficier des 10Go d’internet mobile supplémentaires

Bonjour j ai fini mon forfait 2 go sur mon mobile je n ai pas reçu le Sms pour les 10 go supplementaire je sais que vous êtes débordé mais si vous pouvez me le faire a plus vite cela serais bien je vous remercie

Toujours en attente des 10 Go promis

Même chose, j'envisage de porter l'affaire devant le médiateur de la république

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Toto311  a écrit :

Bonjour à vous,

Le 31 j'ai reçu un sms comme beaucoup où 101Go me seraient proposé une fois mon forfait terminé entre le 01 et le 31 avril.
Comme vous pouvez le voir sur l'image jointe, le mien s'est terminé le 2 avril et aujourd'hui (le 04) je n'ai pas reçu le sms avec le lien essentiel.

Je sais que vous devez être débordé par des demandes de ce types d'où mon attente jusqu'à ce jour pour ne pas en rajouter.

Serait-il possible de me l'envoyer s'il vous plait ?

Merci d'avance

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Je n'ai pas reçu les 10GO offert

Bonjour Bochot 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

De même. Reçu aucun lien pour bénéficié de L' offre de 10 go offert !!!!!

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*********************  a écrit :

Bonjour à vous,

Le 31 j'ai reçu un sms comme beaucoup où 101Go me seraient proposé une fois mon forfait terminé entre le 01 et le 31 avril.
Comme vous pouvez le voir sur l'image jointe, le mien s'est terminé le 2 avril et aujourd'hui (le 04) je n'ai pas reçu le sms avec le lien essentiel.

Je sais que vous devez être débordé par des demandes de ce types d'où mon attente jusqu'à ce jour pour ne pas en rajouter.

Serait-il possible de me l'envoyer s'il vous plait ?

Merci d'avance

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beneficer des10Go d'internet  mobile  .Merci 

Même problème... Aucun lien reçu par sms... Aucun moyen de savoir comment l'obtenir...

Plus de connexion internet depuis le début du confinement, malgré des tentatives répétées d'interventions techniques, et forfait 4G mobile terminé pour ce mois.

Du coup, gros hors forfait à prévoir...

Je ne sais plus comment faire. Je ne sais même pas où faire une réclamation, tellement le site est tantaculaire et obscure... Il est fait de portes qui se ferment au nez du client partout !

Savez-vous comment faire un recours auprès d'une association de consommateurs ?

Merci d'avance,

Angèle

Bonjour,

Bravo à ceux qui ont épuisés leur forfait entre le 1 et 6 avril car vous avez pu ou auriez pu profiter de l'offre gratuite!!!!

Mais le 7 avril Orange à clôturer l'offre en modifiant discretement le "en savoir plus" sur son site.

Les autres , comme moi qui épuisent leur stock plus tard , et qui croyaient en une offre sincère ( mesures de solidarité !!!!) 

C'est lamentable!