Discussion de forum

Avatar de KJS
KJS
Apprenti sosheur
16-10-2026
Résolu

Blocage réseau SMS bancaires (AXA / Wise) - Test SIM croisé effectué

Bonjour, je ne reçois plus aucun SMS court de sécurité provenant de mes banques (AXA et Wise). J'ai déjà effectué un test croisé en mettant ma carte SIM dans un autre téléphone : le problème persiste...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    16-10-2026

    Bonjour KJS​ 

    Si vous ne recevez pas les numéros 3D Sécure pour valider des achats, il faut que vous contactiez votre banque pour qu'elle désinscrive votre numéro de leur base informatique et le réinscrive afin que cela fonctionne.

Avatar de KJS
KJS
Apprenti sosheur
16-10-2026

Merci rolandK, mais le problème ne vient pas de la banque. AXA Banque et Wise ont cessé de fonctionner simultanément. De plus, j'ai déjà testé ma carte SIM dans un autre téléphone et le problème persiste. Il s'agit bien d'un blocage de routage réseau côté Orange/Sosh pour les numéros courts, et non d'un souci de base de données bancaire. J'attends qu'un Webconseiller se penche sur mon dossier pour lancer une réinitialisation (RAZ) réseau de ma ligne. Merci.

Contenu connexe