Discussion de forum
remboursement non effectué
Bonjour,
La facture de clôture de mon ancien forfait indique un remboursement d'un euro.
La facture date du 11/12/25 et je n'ai toujours rien reçu ce jour.
Cordialement.
Bonjour fra7799,
Je vous confirme avoir demandé le remboursement de la facture de clôture au service concerné.
Cela apparaîtra d'ici 15 jours sur votre compte bancaire où la facture était prélevée.
Je reste à vos côtés si besoin et je vous souhaite une belle journée.
Rizo
10 Réponses
- Gd44Mini sosheur
Bonjour, je suis dans la même situation : facture résiliation le 8 janvier pour 2€ et rien sur mon compte à ce jour, pouvez vous intervenir ?
- Céline_RWebconseiller
Bonjour fra7799,
Je prends connaisance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.🤝
Pour vous accompagner au mieux concernant votre remboursement, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne concernée, s’il vous plaît.⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊
Céline
- fra7700Sosheur occasionnel
Bonjour,
me revoilà avec un nouveau pseudo puisque je n'ai pas pu utiliser le même.
Par contre, avec le même problème pour une autre facture, à croire que c'est la règle chez sosh.
Ma facture de clôture du 06/03/26 indique un remboursement de 1,33€, un mois après toujours rien sur mon compte. - fra7700Sosheur occasionnel
Bonjour,
oui je confirme, aucun remboursement sur mon compte.
Cordialement.
- Morgane_MWebconseiller
Bonjour fra7700,
Je reviens vers vous comme prévu.
Je viens d'avoir un retour de la comptabilité.
Le virement des 1.33€ a été validé hier, vous devriez le recevoir dans la semaine.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre disposition.
Je vous souhaite une belle journée.
Morgane🌸