Discussion de forum

Avatar de KJS
KJS
Apprenti sosheur
16-10-2026
Résolu

Blocage réseau SMS bancaires (AXA / Wise) - Test SIM croisé effectué

Bonjour, je ne reçois plus aucun SMS court de sécurité provenant de mes banques (AXA et Wise). J'ai déjà effectué un test croisé en mettant ma carte SIM dans un autre téléphone : le problème persiste...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    16-10-2026

    Bonjour KJS​ 

    Si vous ne recevez pas les numéros 3D Sécure pour valider des achats, il faut que vous contactiez votre banque pour qu'elle désinscrive votre numéro de leur base informatique et le réinscrive afin que cela fonctionne.

Avatar de KJS
KJS
Apprenti sosheur
16-10-2026

Bonjour, oui tout à fait, et c'est ce que je fais en attendant pour dépanner. Cependant, cela ne change rien au fait que ma ligne Sosh présente un défaut technique de routage réseau sur les numéros courts qu'il faut corriger. J'attends toujours qu'un Webconseiller Sosh officiel prenne en charge mon dossier pour effectuer une réinitialisation (RAZ) réseau de ma ligne. Merci.

 

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