Discussion de forum

Sosheur occasionnel

31-08-2024

Résolu

Boursobank

Depuis 4 jours je ne peux plus me connecter sur l'application boursobank Android en 4g , la connexion wifi fonctionne , bizarre???

Nony78800
17-10-2024
Je viens de trouver en fait dans APN orange internet se met automatiquement, cependant dans type d authentification rien était sélectionné, j ai du en créer un et mettre PAP. Depuis ça foncrionne
Mais étonnant que ça bloque BoursoBank et pas d autre appli

24 Réponses

G_remy
Webconseiller
18-10-2024
Nony78800

Nous ne décelons aucun blocage sur notre réseau, si vous rencontrez ce dysfonctionnement qu'avec cette application uniquement, nous vous invitons dans ce cas à contacter l'assistance dédiée à Boursobank.

Jey
- fdbee
  Nouveau Membre
  29-10-2024
  L'assitance Boursobank revoit vers Orange / Sosh car cela fonctionne bien avec les autres opérateurs.
  Faut-il se tourner vers free ou Bouygues pour changer de forfait ?
  - rolandK
    Top Sosheur
    29-10-2024
    Bonjour fdbee
    "Faut-il se tourner vers free ou Bouygues pour changer de forfait ?"
    Sfr aussi non ?
    Lisez plutôt la réponse du webconseiller >>> contacter Boursobank
CidreNormand
Nouveau Membre
14-11-2024
Bonjour,

labougeotte : effectivement, nous n'avons été sollicités que nos clients Sosh et uniquement dans la région Basse Normandie (14, 61, 50)

rolandK: la seule solution que nous ayons trouvée (du moins sur Android) est : Paramètres> Carte Sim & donnée mobile> Cartes SIM > Cliquer sur SIM Slot "Orange F" et recliquer de nouveau. Et ça repart pour quelques heures.

Belle journée

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