Discussion de forum
Bug complet iPhone XR et eSim Sosh
Bonjour à tous, Comme un problème ne tombe jamais quand il faut, on est un jour férié et impossible d'avoir un support par Tchat, et le 3976 me renvoie vers les forums et FAQ que j'ai déjà balayé...
Bonjour ValentinCo59
Concernant votre ligne Sosh (eSim si j'ai bien compris), je vous invite à procéder à un renouvellement vers une carte SIM physique puis d'effectuer un transfère vers l'eSim APPLE le tout depuis votre espace client.
Jey
Bonjour G_remy,
j'ai un une conseillère via tchat. Je dois attendre réouverture du SAV, ça ressemble plus à un problème physique/logiciel côté iPhone malheureusement...
si quelqu'un a déjà vécu ça, je suis preneur car la perspective d'attendre un SAV qui durera minimum 15 jours, et je ne sais quand... ça fait peur.
merci en tous cas
