Discussion de forum
Bug complet iPhone XR et eSim Sosh
Bonjour à tous, Comme un problème ne tombe jamais quand il faut, on est un jour férié et impossible d'avoir un support par Tchat, et le 3976 me renvoie vers les forums et FAQ que j'ai déjà balayé...
Bonjour ValentinCo59
Je vous invite à supprimer le profil eSim présent sur votre iPhone puis de procéder à une nouvelle activation depuis votre espace client.
Jey
Re bonjour G_remy
sur mon compte client Sosh / mobile, il considère que ma eSim est activée.
Est-ce que cela ne risque pas d'empêcher que j'en demande l'activation à nouveau?
Comme précisé j'ai bien supprimé l'ancienne de l'iPhone, qui tourne pour le moment avec la SIM physique reçue ce jour.
merci pour la confirmation
