Discussion de forum
Carte SIM défectueuse et procédure internet demande code sécurité par sms !
merci de vos conseils mais je n'ai pas eu de contact sur le site donc j'ai du me debrouiller pour trouver une tierce personne...
Vous ne répondez pas à la question de base qui est que la procédure sur internet ne fonctionne pas quand la carte sim est défectueuse, car elle demande la validation par sms sur votre numéro qui ne fontionne plus car SIM défectueuse. J'aimerais bien avoir votrre avis éclairé avec tout la condescendance à mon égard en me répondant sur le covid19. J'ai failli y passer alors gardez vos remarques nauséabondes pour vous. Il pourrait exister une procédure d"urgnce en chrono post ou autre ce qui diminuerait au moins la partie logistique quitte à la
faire payer.
Bref, j'espère pour vous que vous n'avez pas les soucis de santé que j'ai et que vous n'avez pas besoin de stresser pour ce genre de soucis qui peut devenir grave en cas d'urgence...
Les gens qui vont bien ne vivent pas dans le même monde quand on voit des réponses condescendantes qui ne répondent meme pas au sujet de base qui est dans l'objet du message.
Orange/shosh pourriez vous modifier cette procédure pour envoyer le code sécurité sur l'email personnelle au lieu s'un sms sur mobile qui ne fonctionne plus dans ce cas de SIM défectueuse ? de plus, pourriez vous ajouter une option payante avec un service logistique plus rapide pour les urgences ?
Merci cher opérateur !
