Discussion de forum
Carte SIM défectueuse et procédure internet demande code sécurité par sms !
Bonjour Nicoelon13
J’ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.
Je vous propose de vous envoyer une nouvelle carte SIM à votre adresse postale (livraison sous 72 heures approximativement, dans des conditions normales d'acheminement perturbées avec la crise actuelle). Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale ainsi qu'une adresse mail valide).
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.
Pour tenir informé les gens, je n'ai toujours pas de carte SIM qui devait être envoyé en chronopost. On me prévient ce jour que l'envoie n'a pas été fait car mon adresse n"était pas bonne, alors j'ai vérifié sur mes factures et l'adresse est bien la bonne.
Non seulement sosh n'a rien envoyé mais en plus menti. apres recontact du service cleint cela a été envoyé ce jour en lettre simple !
En dehors du fait que cela fait presque quinze jours ou plus sans sim, sosh ment à ses clients en leur faisant miroiter des envoies rapides et en ne faisant rien... bravo !
