Discussion de forum
Velta
01-12-2018Sosheur occasionnel
Carte sim defectueuse, non réception de sms
Bonjour. Je souhaitais changer ma carte sim car il me faut une nano sim pour mon nouveau téléphone. Mais je ne reçois pas les sms pour renouveler mon mot de passe sur mon espace client (je pense que ...
JustineT
03-12-2018Webconseiller
Bonjour Velta
La manipulation pour le Samsung S5 Mini pour réinitialiser les paramètres réseaux est la suivante :
- Touchez Applis.
- Touchez Paramètres.
- Faites défiler puis touchez Sauvegarder et réinitialiser.
- Touchez Réinitialisation des paramètres du réseau.
- Touchez RÉINITIALISER LES PARAMÈTRES.
Vous pouvez également renouveler votre carte SIM directement en boutique. Orange.
Si cette dernière est défectueuse, le renouvellement est gratuit.
Justine