Discussion de forum
Changement carte SIM incompatible nouveau mobile payant?
Bonjour à vous tous,
nous venons de changer notre portable GALAXY NOTE 9 qui doit fonctionner avec une carte Nano SIM alors que l'ancien GALAXY NOTE 2 était en Micro SIM.
Comme annoncé sur le lien : https://www.sosh.fr/espace-client-renouveler-sim nous faisons la demande de changement pour une carte Nano SIM telle que écrit sur le site et qui doit etre GRATUIT :
mais au moment de finaliser la transaction on nous facture 10€??
nous ne comprenons pas? Pouvez vous nous aider svp merci
11 Réponses
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
Ca n'est plus gratuit depuis plusieurs années, hors remplacement de SIM en panne (cas très rare).
Merci bien mais l'annonce du site web est donc mensongère,
je n'invente rien photo d'écran à l'appui 🤔
j'ai un doute du coup 🙄
https://www.sosh.fr/espace-client-renouveler-sim
- ziv
C'est la fiche tarifaire contractuelle qui fait foi (p53) :
Et je vois la même chose dans l'espace clients pour ma part.
labougeotteoui oui j'ai vu ça 😁 d ou ma question ?
>>pas de cohérence entre l'annonce et la validation de la transaction ; j'invente rien 😁, il serait temps que sosh bosse sur les mises a jour de leur site !!!
Suis vraiment étonné😉
