Discussion de forum
Changement de mobile connexion internet impossible sur Monaco
Bonjour à tous,
j'ai un forfait sosh 140Go 5G, j'ai changé de téléphone mobile depuis hier et je vis à coté de la Principauté de Monaco. Je ne capte que Monaco Telecom et je ne peux accéder à internet avec mon téléphone (pourtant itinérance activé pour l'international).
Alors mon ancien téléphone marchait bien avec le réseau de Monaco pour internet.
Je suis obligé de trouver du wifi non stop.
Vous avez une astuce car j'ai l'assistance sosh marche pas non plus ^^
Merci à tous
Bonjour Djromm
Si internet fonctionnait avec le réseau Monaco avec contre ancien téléphone. C'est que le souci vient de votre nouveau téléphone, non ?
Réinitialisez les paramètres réseau..
Sinon, vérifiez sur l'espace client que communiquer depuis letranger est activé et que vous n'avez pas atteint le quota de data en zone Europe.
13 Réponses
- labougeotteTop Contributeur
Bonjour Djromm
Si internet fonctionnait avec le réseau Monaco avec contre ancien téléphone. C'est que le souci vient de votre nouveau téléphone, non ?
Réinitialisez les paramètres réseau..
Sinon, vérifiez sur l'espace client que communiquer depuis letranger est activé et que vous n'avez pas atteint le quota de data en zone Europe.
- DjrommAspirant sosheur
je viens de refaire l'accès mobile avec un conseillé sosh !
C'est rétabli.
Quel professionnalisme Sosh !
- GJossAspirant sosheur
Bonjour,
J'ai le même souci avec mon mobile android Xiaomi 13T Pro, je travaille à Monaco, et depuis mai, je n'ai plus d'internet dès que je suis sur sol monégasque, uniquement les appels, et vraiment fatigué de jongler manuellement avec les réseaux,redémarrer un nombre infini de fois pour avoir quelques instants d'internet 😕
J'ai beau réinitialiser les paramètres réseaux, rien n'y fait.
Y-a-t-il un réglage qui m'aurait échappée ?
Merci pour vos lumières.
- GJossAspirant sosheur
Autre chose : j'ai essayé avec un iphone, je n'ai pas de soucis de réseau, pas de perte d'internet ...
- JustineTWebconseiller
Bonjour GJoss
Si la situation ne se présente pas lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile, nous pouvons en déduire que le dysfonctionnement ne provient pas de la ligne, mais du Xiaomi 😕
Aviez-vous déjà ce mobile avant mai? (date à laquelle ont commencé les diffucltés si j'ai bien compris)
Ju🌴- ArnudAspirant sosheur
Bonjour à tous,
j'ai changé de téléphone mobile depuis hier et je travaille sur la Principauté de Monaco. Je ne capte que Monaco Telecom et je ne peux accéder à internet avec mon téléphone (pourtant itinérance activé pour l'international). J ai bien redémarré mon téléphone et réinitialiser l apn mais rien y fait.
Sa fonctionnais bien avec mon tél Redmi note 12 là j'ai un Redmi note 14
Vous avez une astuce car j'ai l'assistance sosh marche pas non plus
Merci à tous