Discussion de forum
Résolu
Changer carte sim defectueuse
bonjour, ma carte sim est deffectueuse et je ne peux plus recevoir d'appel et ce même en la mettant dans un autre téléphone pour valider la commande d'une nouvelle carte sim, je doit inscrire un co...
Bonjour,
Si la SIM est vraiment défectueuse, on te l'envoie gratuitement. Possiblement, c'est ton abonnement qui a un souci et la SIM est OK.
Il faut contacter le service clients par chat demain pour un diagnostic.
Bonjour Ludovic35 ,
Avez vous toujours besoin d' assistance pour le renouvellement de votre sim?
PhilippeG
merci pour votre aide, mais malheureusement, j'ai renouvelé en payant les 10 euros (ça m'énerve)
en revanche, pour une prochaine fois, j'aimerais connaitre la marche à suivre pour ne pas me faire avoir.
Bien à vous.
