Discussion de forum

Avatar de DAMIEN95560
DAMIEN95560
Sosheur occasionnel
21-05-2020
Résolu

Changer carte sim defectueuse

bonjour, ma carte sim est deffectueuse et je ne peux plus recevoir d'appel et ce même en la mettant dans un autre téléphone pour valider la commande d'une nouvelle carte sim, je doit inscrire un co...
  • Avatar de ziv
    ziv
    21-05-2020

    Bonjour,

     

    Si la SIM est vraiment défectueuse, on te l'envoie gratuitement. Possiblement, c'est ton abonnement qui a un souci et la SIM est OK.

     

    Il faut contacter le service clients par chat demain pour un diagnostic.

Avatar de PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
27-07-2020

Bonjour Ludovic35 ,


Très bien je reste à votre disposition et vous avez fait un très bon choix avec le Galaxy S10+ sachant que j' ai également ce mobile ;)


Je vous souhaite une belle journée


PhilippeG

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