Discussion de forum
Code de déblocage
Merci Anthony,
Je viens d'avoir la solution par Orange, puisque j'avais acheté le téléphone chez eux en décembre 2012. je suis passé chez Sosh il y a env. 2 ans.
La solution : renvoyer le mobile à CEAT 21600 LONGVIC, avec l'e-mail qu'ils m'ont envoyé pour un déblocage "physique"; cette opération est gratuite pour moi. Un dédommagement m'a même été proposé pour les frais d'envoi ! Il faudra env. 15 jours.
Merci pour les aides que vous m'avez données, je regrette simplement que le manque d'assistance m'ait conduite à faire des opérations erronnée qui ont bloqué le téléphone définitivement. Cela ne peut arriver avec des opérateurs qui ont une assistance téléphonique.
Je suis maintenant avec un autre opérateur, uniquement parce que j'ai eu un problème "matériel" et que je n'ai pas trouvé comment faire changer ce matériel (décodeur TV) c'est un peu dommage! quand on n'a pas l'habitude, tout est fait pour vous empêcher de communiquer...alors quand on prend "la crise" , on va voir ailleurs.
Sans aucune rancune, et peut-être à bientôt chez SOSH ?
Bonjour Ilalop ,
Je suis désolé de constater le départ d'un client pour un simple changement de matériel.
Sans rancune et dans l'espoir d'un retour prochain.
Bonne journée.
Anthony
Bonjour
Ma fille ayant besoin de plus d'internet, nous avons été contraints de changer d'opérateur pour bénéficier d'une offre correspondant à ses moyens. Nous avons obtenu le code de désimlockage pour son téléphone bloqué orange. or, quant elle tape ce code, son téléphone lui indique "échec déverouillage réseau". Quelqu'un peut-il m'aider? Elle est mineure, isolée et a absolument besoin d'un moyen de communication. Merci!