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Joberh
Sosheur occasionnel
06-11-2024
Résolu

Code secret boite vocale

Bonjour, je souhaite récupérer le code secret pour accéder à ma boite vocale. La solution proposée (tel au 06 08 08 08 08) ne fonctionne pas. Le serveur ne propose aucune option. Je n'ai pas trouvé comment réinitialiser via le site Sosh ou Orange. Comment faire ? 

  • Joberh 

    Vous devez avoir en votre possession votre mobile et sa carte SIM insérée.

     
    • Composez le 0608080808 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
    • Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par#.
    • Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
    • Composez * (étoile).
    • Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.

    Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.

  • Bonjour Joberh

    Un SMS vous a été envoyé afin de réinitialiser le code secret. Vous pourrez par la suite gérer ce code depuis le menu de votre messagerie vocale.

    Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée. :ClinDoeil:
    Jey


8 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Joberh

    Un SMS vous a été envoyé afin de réinitialiser le code secret. Vous pourrez par la suite gérer ce code depuis le menu de votre messagerie vocale.

    Je reste disponible si besoin et vous souhaite une excellente journée. :ClinDoeil:
    Jey


    • Avatar de Joberh
      Joberh
      Sosheur occasionnel

      Bonjour, Hélas cette procédure ne fonctionne pas. Le serveur vocal ne propose aucune option, hormis la saisie du code secret...  

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Joberh 

    Vous devez avoir en votre possession votre mobile et sa carte SIM insérée.

     
    • Composez le 0608080808 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
    • Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par#.
    • Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
    • Composez * (étoile).
    • Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.

    Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.

    • Avatar de Joberh
      Joberh
      Sosheur occasionnel

      Bonsoir, le serveur vocal 06 08 08 ... ne propose aucune option ; hormis la demande du code secret...

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Top Contributeur

        Bonsoir Joberh 

        Bizarre, car je n’ai eu aucun souci pour recevoir le code par sms. Je n’ai même pas tapé mon numéro de téléphone (appel depuis mon mobile) ; j’ai tapé # à la demande du serveur, puis *  après …en cas d’oubli…, puis 1 pour l’envoi par sms.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Webconseiller

    Bonjour Joberh,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile, numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Julien

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour Joberh

    Suite au SMS que je vous ai envoyé, avez-vous réussi à réinitialiser le code secret de votre messagerie vocale ?

    Dans l'attente de votre confirmation.

    Excellente journée. :ClinDoeil:
    Jey