Discussion de forum

Avatar de Nerinn
Nerinn
Mini sosheur
15-01-2025
Résolu

Code secret messagerie vocale

Comme beaucoup je ne peux pas récupérer le code secret de ma messagerie vu que la procédure ne fonctionne pas.

Merci

  • Bonjour Nerinn, 

    Je viens de vous envoyer par SMS un nouveau code de messagerie vocale, l'avez-vous reçu ?

    Sab

44 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Nerinn, 

    Je viens de vous envoyer par SMS un nouveau code de messagerie vocale, l'avez-vous reçu ?

    Sab

    • Avatar de ImaneL
      ImaneL
      Sosheur occasionnel

      Bonjour j'ai le meme soucie. J'aimerai réinitialiser le code de ma messagerie vocale mais je n'ai aucun moyen de le faire. Les propositions me demandent toujours mon code... pourriez vous svp m'envoyer un code egalement ? merci

    • Avatar de cristo94
      cristo94
      Apprenti sosheur

      Bonjour,

      Je suis exactement dans le même cas que Nerinn. J'ai, comme beaucoup, essayé la procédure proposée avec le 06 08 08....mais le paradoxe, est qu'à un moment donné, on me demande de taper le code secret que je ne connais pas et que je cherche à récupérer !  Originale comme procédure !

      Alors, si vous pouviez m'aider, ce serait sympa !

      Merci, cordialement.  Cris

    • Avatar de Nerinn
      Nerinn
      Mini sosheur

      Merci beaucoup !

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Nerinn,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, n° client, adresse postale complète ainsi que votre date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Jey

  • Avatar de Nerinn
    Nerinn
    Mini sosheur

    alors j'ai fait cette procédure, non tel, puis  # et là on me demande mon code secret, j'ai essayé de passer outre et j'ai tapé 1 mais ça me dit que c'est pas bon et de recommencer le code secret...   J'ai fait plusieurs tentatives en vain.

    J'ai aussi essayé une solution proposée par le tchat bot, mettre sur chargeur 5 min, de laisser brancher, de redémarrer le tel tel en appuyant 30seconde sur le bouton... Ça non plus cela ne fonctionne pas.

     

  • Bonjour ?

     

    Vous conviendrez qu'étant donné que vous ne précisez pas "la procédure", vous ne mettez pas toutes les chances de votre côté ?

     

    Composez le 0608080808 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
    Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par#.
    Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
    Composez * (étoile).
    Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.