Discussion de forum
code SMS activation eSIM
Bonjour,
j’ai beau explorer mes mails et sms, je ne vois nulle part le code d’activation de la carte esim du nouveau forfait pour mon fils.
que faire ? J’ai appelé le 3976 mais y’a rien :VisageTriste:
merci par avance
5 Réponses
- Christian_b
Top Sosheur
Bonjour Fionavar92
Le code d'activation peut parfois mettre jusqu'à 24h avant d'arriver 🥲
- Stéphane_R
Webconseiller
Bonjour Fionavar92,
Afin de faire le point ensemble, pouvez-vous me communiquer par message privé :
👉🏻Votre nom et prénom
👉🏻Votre adresse postale complète
👉🏻Votre adresse mail et votre numéro de mobile de contact
👉🏻Le numéro de téléphone de la ligne concernée
Cliquez juste ici :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞
Stéphane
- LindaP_
Webconseiller
Fionavar92,
Je vous remercie pour ces informations. Une nouvelle demande d'envoi du code d'activation vient d'être effectuée. La portabilité du numéro de votre fils est prévue ce jour, aussi je vous invite à réessayer demain. L'activation d'une carte SIM n'est pas possible le jour même de la portabilité.
Je reviendrai demain pour faire le point sur cette activation.
En attendant, je vous souhaite une agréable soirée.Linda
- Jess_
Webconseiller
- Jess_
Webconseiller