Commande de mobile

Bonjour vous trouvez sa normal j’ai commander un téléphone le 13 octobre je suis toujours en attente de validation de me justificatif pour le payement, j’ai du envoyer 3 fois me document par internet dernièrement j’ai eu un message comme quoi mon rib était illisible pourtant envoyer par pdf, j’ai envoyer deux lettre toujours pas de nouvelle , je manque de patience et perd de l’argent en envoyant les courrier le service commercial est vraiment lamentable