Discussion de forum

Avatar de Jr86380
Jr86380
Sosheur occasionnel
16-05-2026
Résolu

Commande non traité

Bonjour, j'ai effectué une commande mobile avec accessoires via crédit cetelem, celui à été accepté mais je n'ai pas de retour sur ma commande. A la fin de la validation de cetelem il n'y à pas eu de...
  • Avatar de Jess_
    Jess_
    18-05-2026

    Je vous remercie pour vos coordonnées Jr86380

    Je vous confirme ne pas retrouver de commande auprès de Sosh. Il a dû y avoir un dysfonctionnement.

    Si vous avez validé le dossier auprès de Cetelem, il va falloir également vous rétracter auprès d'eux.

    Avez-vous besoin de précisions ?


    Jess

Avatar de Jess_
Jess_
Webconseiller
18-05-2026

Bonjour Jr86380,

Afin de faire le point sur votre commande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


Jess

Contenu connexe