Discussion de forum

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Lilau
Sosheur occasionnel
26-07-2018

Comment contacter un conseiller?

Bonjour,   Je eux activer ma nouvelle carte sim et c'est impossible de le faire depuis hier. Comment entrer en contact avec un consieller pour savoir quand cela sera possible de le faire? Bonne jo...
Avatar de Whipl_
Whipl_
Mini helpsosheur
26-07-2018

Bonjour,

 

Vous pouvez contacter le service client Sosh du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés

 

# Soit par tchat :

 

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  • en vous rendant sur http://assistance.sosh.fr ;
  • en tapant "carte sim" dans le moteur de recherche ;
  • puis en cliquant sur "Activer une carte SIM" ;
  • enfin, dans la partie Contacter Sosh, cliquez sur le forfait auquel vous avez souscrit ;
    Contactez Sosh
  • puis l'accès au tchat vous est proposé.
    Chatter avec un conseiller

# Soit via Twitter :

en mentionnant @Sosh_fr (mêmes horaires, plus rapide et plus fiable)

 

# Soit en patientant ici le temps qu'un webconseiller intervienne sur ce fil de discussion :

la réponse sera plus longue (jusqu'à quelques jours), mais rien ne sert de poster ailleurs sur le forum ;)

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