Discussion de forum
CarryNeo76
04-04-2025Sosheur junior
Débit très lent en 5g depuis quelques semaines
bonjour, Depuis quelques semaines le débit en 5G est très très lent. Cela fonctionnait très bien avant, je n'ai rien changé de particulier. J'ai testé sur un autre téléphone, même problème. Tout ...
- 08-04-2025
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire un test de débit.
Si le problème persiste, je vous invite à renouveler votre sim qui date de 2019 et qui pourrait être défectueuse.PhilippeG
Anonymous
04-04-2025Not applicable
Bonjour CarryNeo76
Avez vous regardé sur la météo du réseau s'il n'y a pas d'incident vers chez vous ?
Avez vous tenté de restaurer les APN internet par défaut de votre mobile ?