Discussion de forum
Résolu
Débit très lent en 5g depuis quelques semaines
bonjour, Depuis quelques semaines le débit en 5G est très très lent. Cela fonctionnait très bien avant, je n'ai rien changé de particulier. J'ai testé sur un autre téléphone, même problème. Tout ...
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire un test de débit.
Si le problème persiste, je vous invite à renouveler votre sim qui date de 2019 et qui pourrait être défectueuse.PhilippeG
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerJe viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire un test de débit.
Si le problème persiste, je vous invite à renouveler votre sim qui date de 2019 et qui pourrait être défectueuse.
PhilippeG
Bonjour,
Merci, j'ai redémarré mon téléphone et le problème semble être réglé
La perte du réseau 5G Sosh est immédiatement retrouvée si l on procede à un redémarrage de son mobile. Ceci ne semble donc pas mettre en cause la carte Sim ?
