Discussion de forum
Résolu
Débit très lent en 5g depuis quelques semaines
bonjour, Depuis quelques semaines le débit en 5G est très très lent. Cela fonctionnait très bien avant, je n'ai rien changé de particulier. J'ai testé sur un autre téléphone, même problème. Tout ...
Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile et refaire un test de débit.
Si le problème persiste, je vous invite à renouveler votre sim qui date de 2019 et qui pourrait être défectueuse.PhilippeG
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerBonjour Brice100nx,
Aucune anomalie n'apparaît sur le réseau mobile à l'adresse communiquée en message privé.
J'ai donc fait une mise à jour de votre ligne et vous invite à redémarrer votre mobile (pas de mode avion).
En attendant votre retour, belle journée.
Sab