Discussion de forum
Résolu
Déblocage messagerie vocale
Bonsoir, Je débute sur le forum... Il m'est impossible de prendre connaissance de mes messages vocaux, il faut saisir un code secret à 6 chiffres. J'ai déjà tenté la solution de la FAQ en appela...
- En cours d'examen
Bonsoir AurelieBD
Voici comment récupérer votre code secret :
- Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
- Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
- Composez * (étoile).
- Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.
Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.
JaziaA
Webconseiller
WebconseillerBonjour Cyxa,
Je prends connaissance de votre message, dans lequel vous indiquez ne pas pouvoir récupérer votre code de messagerie vocale.
Afin que nous puissions voir ensemble, je vous propose de me transmettre vos nom, prénom, numéro compte client, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jazz