Discussion de forum
Résolu
Déblocage messagerie vocale
Bonsoir, Je débute sur le forum... Il m'est impossible de prendre connaissance de mes messages vocaux, il faut saisir un code secret à 6 chiffres. J'ai déjà tenté la solution de la FAQ en appela...
- En cours d'examen
Bonsoir AurelieBD
Voici comment récupérer votre code secret :
- Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
- Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
- Composez * (étoile).
- Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.
Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.
PhilippeG
Webconseiller
WebconseillerJe viens de procéder à une mise à jour de votre ligne et à une réinitialisation et désynchronisation de la mvv.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile
Ensuite sur le playStore, vous téléchargez l'application Orange téléphone qui remplacera l'application téléphone native de votre Samsung et depuis cette application Orange téléphone, vous aurez en bas à droite un onglet Messagerie, qui correspond à la messagerie vocale visuelle.
PhilippeG