Discussion de forum
Déblocage messagerie vocale
Bonsoir,
Je débute sur le forum...
Il m'est impossible de prendre connaissance de mes messages vocaux, il faut saisir un code secret à 6 chiffres.
J'ai déjà tenté la solution de la FAQ en appelant le 06 08 08 08 08, mais sans succès car là aussi il convient de saisir ce code secret.
Bref, je tourne en rond...
Pourriez-vous SVP m'aider à débloquer la situation ?
Je reste à disposition en message privé pour toute info complémentaire.
Un grand merci par avance pour votre aide
Bonsoir AurelieBD
Voici comment récupérer votre code secret :
- Composez le 06 08 08 08 08 depuis n'importe quel téléphone (mobile ou fixe).
- Saisissez votre numéro à la demande du serveur puis terminer par #.
- Écoutez le serveur vocal interactif et choisissez le renvoi du code secret par SMS.
- Composez * (étoile).
- Tapez 1 pour valider l'envoi de votre code secret par SMS.
Votre recevrez immédiatement par SMS votre code secret de Messagerie Vocale sur votre mobile.
55 Réponses
Bonsoir,
Je me retrouve dans la même situation et la solution proposer ne fonctionne pas.
Pouvez-vous m'aider ?
- G-rom
Webconseiller
Bonjour elpous72,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées :
- nom, prénom,
- date de naissance,
- adresse postale complète,
- numéro de mobile
- numéro client,
par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
G-rom
J'ai finalement trouvé la solution sur un autre sujet du forum
Il faut aller sur internet et rechercher "messagerie vocale orange" dans le moteur de recherche. Il faut sélectionner la page qui vous propose de consulter les message puis rentrer vos identifiants (numéro de téléphone et mot de passe). Cliquez ensuite sur accéder aux messages.
Pour changer le code, il suffit d'aller dans le menu sur la gauche et cliquer sur "mes préférences" puis "code secret". Vous pouvez même choisir de protéger le 888 par ce code ou non.
J'espère que ça aide.
Bonjour, j' avais également oublié mon code. Grâce à ton aide en quelques instants j'ai pu mettre mon nouveau code. Merci.
Bonjour Elpous,
Merci de prendre le temps de donner votre explication, c'est très sympa et altruiste. Ceci dit (j'ai eu le même problème que vous), je continue à patauger. Quand vous dîtes "la page qui vous propose de consulter les message", voulez-vous dire celle-ci :
Cette page ne me fait pas avancer, et je n'en trouve pas d'autres qui pourraient être le bonne. Merci infiniment d'avance de me dire. Très cdt.
Merci pour ta réponse , j ai enfin réussi à accéder à ma messagerie suite oubli du mot de passe 😂
- Thierry-G
Bonjour christianafriqu,
Je suis désolé que vous rencontriez un problème de messagerie vocale. Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous : votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?
Rencontrez-vous ce problème quel que soit l'endroit où vous vous trouvez ou à une adresse précise ?
Thierry-G
Il m'est impossible de prendre connaissance de mes messages vocaux, il faut saisir un code secret à 6 chiffres.
J'ai déjà tenté la solution de la FAQ en appelant le 06 08 08 08 08, mais sans succès car là aussi il convient de saisir ce code secret.
Bref, je tourne en rond...
Pourriez-vous SVP m'aider à débloquer la situation ?
Je reste à disposition en message privé pour toute info complémentaire.
Un grand merci par avance pour votre aide
- G_remy
Bonjour Lolo0288,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, date de naissance, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey - JustineT
Bonjour ptitprince7575
Je vous propose de voir ça ensemble ; pour cela, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile ?
Je vais vous envoyer un SMS afin de pouvoir réinitialiser votre mot de passe.
Ju🌴 Bonjour j'ai le même problème aucune possibilité de recevoir un nouveau code par SMS avec les procédures
