Data mobile toujours bridé le mois suivant un dépassement de data...

Bonjour,

J'aimerais un peu de considération pour les anciens client ce serait pas mal. Je viens de perdre 1 h avec une conseillère du "service technique" (ça n'en a que le nom). La personne totalement perdu et pour éviter la mauvaise note a essayé de me faire fermer la page sans la noté pour finir au téléphone pour me dire qu'elle ne ferait rien xDD. Donc je me retrouve toujours avec un forfait 50 go dont je ne peux pas utiliser la moindre data puisqu'elle m'a tout bridé en essayant d'améliorer les choses pour au final me dire que qulequ'un reviendra PEUT ETRE vers moi dans le mois... Donc y'a t'il moyen d'avoir une personne qui ne soit pas à l'autre bout du monde et qui a un intérêt pour le bon service client ? 

Devoir mendier sur un forum pour avoir ce pourquoi on paie...

[Edit : titre modifié suite déplacement du message. Equipe modération]