Demande changement carte sim défectueuse

Bonjour,

Si elle est défectueuse, il faut contacter le service clients et tu auras un échange gratuit si c'est avéré. Sinon, tu paieras l'échange.

Bonjour Ombi,

Je viens de vérifier, je trouve une demande de renouvellement avec le motif défectueuse.

Celle-ci a été traitée le 27/01/2022. Le délai de livraison est de 5 jours ouvrés à l'adresse postale que vous m'avez confirmé dans le message privé.

Je vous invite à patienter et vous souhaite un bon week-end.

Safia