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Résolu
E-sim ne capte pas le reseau en DOM
Bonjour J'ai acheté une esim et souscris un forfait sosh avant de me rendre a Mayotte La esim est bien activé mais je ne capte pas le reseau (aucun service) Je precise que je suis dans une zone a...
Bonjour Saloua24000,
Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide.
Je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile et modèle de votre téléphone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Merci pour votre présence 🙏 en cette triste période.
Jazz
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"L'option communiquer depuis l'étranger est marqué "en cours d'activation" sur l'espace client je ne peux rien modifier "
C'est cela : un forfait Sosh ne peut pas etre utilisé immédiatement à l'étranger. Il faut attendre que le contrat soit homologué.
Concrètement ça sera homologué quand?
Au passage Mayotte c'est pas l'étranger mais un département francais