Discussion de forum
E-SIM téléphone en réparation
- 12-06-2025
Le mieux est de remplacer votre e-sim par une sim physique.
En cas de panne, casse, vol, perte de votre mobile eSIM ou de suppression accidentelle de l’eSIM (notamment lors de la réinitialisation du mobile) : pour des raisons de sécurité, vous devez effectuer une demande de renouvellement vers une carte SIM physique avant de repasser sur une eSIM. Seuls les frais d’activation de la carte SIM physique vous seront facturés si vous repassez sur une eSIM dans un délai de trois mois.
Bonjour
est ce que je peux faire jusqu’à l’étape 7 et donner mon téléphone pour réparation et ensuite faire les étapes 8,9,10 un jour plus tard sur le téléphone réparé par exemple ?
merci
Le mieux est de remplacer votre e-sim par une sim physique.
En cas de panne, casse, vol, perte de votre mobile eSIM ou de suppression accidentelle de l’eSIM (notamment lors de la réinitialisation du mobile) : pour des raisons de sécurité, vous devez effectuer une demande de renouvellement vers une carte SIM physique avant de repasser sur une eSIM. Seuls les frais d’activation de la carte SIM physique vous seront facturés si vous repassez sur une eSIM dans un délai de trois mois.