Discussion de forum

Avatar de Sophiefly
Sophiefly
Apprenti sosheur
29-01-2025
Résolu

E-sim

Bonjour, 

Je suis passée de l’iPhone 11 à l’iPhone 14. En transférant mes données d’un iPhone à l’autre, ça m’a proposé de prendre la e-sim. J’ai accepté pour 10€. Tout fonctionne. Je viens de vendre mon ancien IPhone 11 et je me rends compte que je n’ai pas retiré la sim à l’intérieur. Elle est bien désactivée ? Vu que je suis passée à la e-sim. La personne ne pourra pas accéder à mes données ? 
Merci pour votre aide ! 

  • Avatar de ziv
    ziv
    29-01-2025

    Bonjour,

    Il ne peut y avoir qu'une SIM (physique ou eSIM) active à la fois. De plus, ta SIM est normalement protégée par le code PIN que tu as choisi.

4 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    29-01-2025

    Bonjour,

    Il ne peut y avoir qu'une SIM (physique ou eSIM) active à la fois. De plus, ta SIM est normalement protégée par le code PIN que tu as choisi.

    • Avatar de Sophiefly
      Sophiefly
      Apprenti sosheur
      30-01-2025

      Bonjour, 

      ok super merci beaucoup ! Je me suis fait un petit coup de stress 😅

      Belle journée !

      Sophie

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    30-01-2025

    Bonjour Sophiefly ,

    Comme l'indique ziv  (que je salue et remercie au passage) une fois l'eSIM activée, la SIM physique n'est plus opérationnelle :Content:

    Ju🌴

  • Avatar de JaziaA
    JaziaA
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    30-01-2025

    Pas de panique 😅, nous restons disponibles si besoin.


    Très bonne journée

    Jazz

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