Discussion de forum

Avatar de soshso74
soshso74
Apprenti sosheur
16-10-2018

Envoi de SMS impossible depuis la Suisse depuis quelques jours (réception OK)

Bonjour,

Je ne peux plus envoyer de SMS depuis la Suisse (j'ai essayé tous les réseaux suisses) depuis au moins 2 jours.

En revanche je les reçois sans problème.

J'arrive aussi à en envoyer depuis la France sans problème, donc je suppose que la config de mon smartphone est ok (Android 7). J'ai le forfait à 5 euros et je n'ai rien changé donc je ne comprends pas.

Reboot du smartphone ne change rien. Le SMSC semble ok.

 

Merci pour votre aide.

46 Réponses

  • Avatar de soshso74
    soshso74
    Apprenti sosheur
    Cela remarche aussi pour moi depuis la fin d'après midi...!!
    J'espère qu'on aura quand même une explication, et surtout que cela ne va pas se reproduire.
    A+
  • Avatar de mgu57
    mgu57
    Apprenti sosheur
    Idem pour moi, ça marche de nouveau. Merci.
  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour mgu57 


    Je suis ravie pour vous.

    N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.


    Justine

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour soshso74 


    Je suis ravie pour vous.

    Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

    N'hésitez pas à revenir vers nous, si besoin.


    Justine

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Bonjour Lechamoix 


    Je ne vous oublie pas.

    L'analyse de votre dossier est toujours en cours.

    Je ne manquerai pas de revenir dès qu'une réponse m'aura été apportée.


    Justine

  • Avatar de JustineT
    JustineT
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    Rebonjour Lechamoix 


    Suite au retour de l'analyse, je vous invite à effectuer un test croisé ; insérer votre carte SIM dans un autre mobile, puis faire 2 tests d'envoi.

    Ensuite, pouvez-vous m'envoyer la date et l'heure à laquelle vous effectuez ces deux tests ? 


    Justine