Discussion de forum

Avatar de Choubz
Choubz
Mini sosheur
02-10-2020
Résolu

Envoie/reception MMS impossible redmi note 8T

Bonjour,

 

impossible d'envoyer et de recevoir des MMS à partir de mon téléphone (redmi note8t). Sur un ancien mobile cela marche.

Ce que j'ai fait :

- J'ai bien activé les données mobiles.

- J'ai aussi changé mon APN mais rien de marche.

- J'ai essayé avec l'assistant automatique en ligne (https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes) mais cela ne marche pas (message d'erreur : "le service configurer votre mobile ne peut paramétrer automatiquement votre terminal mobile")

 

Quelqu'un a-t-il la solution ?

 

Edit : le problème semble résolu. Il fallait autoriser les données mobiles à l'application "Stockage tel,  et SMS/SMS" en plus de l'application "Messages"

 

Merci

  • Avatar de Choubz
    Choubz
    05-10-2020

    Bonjour,

     

    tout est rentré dans l'ordre. Il fallait autoriser les données mobiles à l'application "Stockage tel, et SMS/MMS" en plus de l'application "Messages".

     

    Bonne journée

     

     

     

3 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Webconseiller

    Bonjour Choubz,


    Pouvez-vous réinitialiser les APN puis envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi) svp ?


    J'attends votre retour.


    Sabrina Webconseilère

    • Avatar de Choubz
      Choubz
      Mini sosheur

      Bonjour,

       

      tout est rentré dans l'ordre. Il fallait autoriser les données mobiles à l'application "Stockage tel, et SMS/MMS" en plus de l'application "Messages".

       

      Bonne journée

       

       

       

      • Avatar de Clem1818
        Clem1818
        Aspirant sosheur

        Bonjour j'ai l'impression d'avoir le même souci suite à un changement de carte sim et d'opérateur. Mais je n'arrive pas à trouver ds mon redmi 7 l'autorisation de stockage/données mobiles dont vous parlez. Pourriez vous m'aider ? Cordialement