Discussion de forum
notifications redmi note 12
Bonjour , j'ai acheté sur le site sosh un redmi note 12 il y a un mois, le telephone fonctionne, mais il ne donne pas les notifications (tout est bien reglé) apres recherches , c'est un problemes que rencontre les redmi depuis deja un bon moment, sur differents sites j'ai vu des gens se plaindre de ce probleme l'année derniere . xiaomi n'a toujours rien fait, malheureusement j'ai un besoin imperatif de ces notifications, je me sers enormement de messenger, whatsapp etc,,, mon tel est parti en reparation, mais comme il n'y a rien a reparer il est revenu ! Le reparateur m'a lui meme confirmé et bien expliqué ce defaut des redmi . Sosh fait la sourde oreille, j'ai posé une reclamation mais pour seule reponse sosh me redirige vers leur chat ! Meme si sosh n'est pour rien dans ce bug, c'est lui qui m'a vendu ce smartphone c'est donc a lui de regler ce probleme c'est a lui de trouver une solution mais il fait la sourde oreille . qui peut m'aider? la defense du consommateur ? Le mediateur du commerce ? Il est clair que ce telephone ne fonctionne pas correctement et ce n'est pas de mon fait !
Bonjour carole2607
retournez le téléphone et changez de marque.
13 Réponses
Bonjour carole2607
retournez le téléphone et changez de marque.
Bonjour,
La gestion de la batterie sur les mobiles chinois et en particulier Redmi est très agressive.
Leur système d'exploitation "tue" très facilement les applications en arrière plan, ce qui coupe les notifications.
Il ne faut pas hésiter à aller dans paramètres / applications et désactiver les "optimisations" de batterie, cela peut régler le problème.
C'est juste une piste, je n'ai pas testé avec ce modèle en particulier.
non, ça c'etait deja fait , c'est un probleme qui concerne les redmi , il n'y a que xiaomi qui peut regler ce probleme, mais comme ça existait deja l'année derniere...... il ne semble pas pressé
oui, moi je suis d'accord, maintenant c'est a sosh de decider, je viens de leur envoyer un courrier , j'attends leur reponse
Bonjour carole2607
Vous aviez 21 jours pour vous rétracter .
Pourquoi ne pas vous être rétracté pendant cette période, si les notifications étaient di importantes pour vous ?
Bonjour carole2607,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Julien
Bonjour carole2607,
Notre réparateur partenaire Cordon Electronics a pris en charge votre équipement et n'a diagnostiqué aucune panne.
Je vous recommande de contacter directement le fabricant de votre téléphone Xiaomi au 0805370916 concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez.
Aucune remontée de la part du constructeur nous a été communiquée concernant ce dysfonctionnement.
Ils seront en mesure de vous fournir une assistance technique appropriée et de résoudre votre problème de manière efficace.
Bonne fin de week-end.
Sab
non ! tout a deja ete fait ! j'en ai vraiment plus qu'assez que sosh ne prennent pas ses responsabilités ! verifier sur differents forums les proprietaires de redmi se plaignent de ce probleme depuis des mois ! le reparateur que j'ai eu au telephone me l'a confirmé et bien expliqué
