envoyer des mms sans activer manuellement "Données mobile"

Etant donné que tu es l'offensé tu as le choix des armes donc tu prends le pistolet et Sosh prend ... l'épée !!!:smileylol::smileylol:

En me reconnectant en wifi  j'ai des alertes  comme quoi il y a des mises à jour à effectuer sur mon smartphone (applications diverses ou systeme). La dernière mise à jour vers Décembre fait que cela remarche.

Je pense que cela vient de chez ORANGE vue que plusieurs personnes ayant des abonnements chez eux  avait le même problème. Résolu aprés.Voir audrey3232 (contributeur confirmé) a envoyé une nouvelle réponse

répondre dans le forum offres mobile Orange et options le 26-11-2017 13h13 

qui a eu le même problème parmi tant d'autres

Ayant passer les nouvelles mise à jour sur le smartphone de ma femme qui est chez SOSH (un SAMSUNG J3/6)

toujours le même problème.

Cordialement,

timoun973

Bonjour

Je suis dans la même configuration que les personnes qui se sont exprimées précédemment,

il s'agit d'un Samsung Galaxy (2016) SM-J320FN (achat SOSH).

A noter que j'ai effectué les actions préconisées:

installation de l'application MMS, puis envoi d'un MMS sur mon numéro, ce, par 3 fois sans succès.

Merci pour votre aide.

Idem pour moi avec un Samsung J3/6 2016 

Mise à jour jeudi ou vendredi dernier et plus possible de recevoir des MMS, alors que cela fonctionnait depuis sa mise en service fin 2017 (sans avoir besoins des données mobiles bien sûr :smileywink:).....

bizarre , bizarre....mais moins bizarre depuis que ce parcours les forums Orange/Sosh où l'on apprend que cela semble être une spécialiété de ces opérateurs.......

Je me demande comment 60 Millions de Consommateurs perçoit ce type d'activité commerciale désastreuse où on "promène" le client.

Bonjour,

J'ai été surprise par ma dernière facture avec un hors forfait concernant la connexion internet. Je ne l'utilise jamais. J'ai le forfait à 4,99€ sms/mms illimité. 

Je ne peux désormais plus envoyer ni recevoir de MMS sans activer les données mobiles, sauf que ces dernières sont responsables de mon hors forfait... et 50 mo ça file à toute vitesse ! 

Apparemment il semble que je ne sois pas seule à rencontrer cette anomalie. Comment puis-je de nouveau envoyer des MMS sans avoir recours aux données mobiles, chose qui fonctionnait très bien jusqu'à présent.... ??? Certains ont-ils résolu le problème ?

Je possède un samsung Galaxy core.

Merci.

Bonjour Thierry-G

comme vous avez l'air calé sur l'envoi et la réceptions des MMS, voici mon profil et mon problème :

Envoi et réception des MMS impossible depuis quelques semaines.

Iphone SE

IOS 9.3

APN non configurable manuellement 

J'ai testé la réinitialisation des paramètres sans succès.

MMS ok avec les Données Cellulaires activéess

On dirait que Sosh bride désormais l'envoi des MMS en wifi, me trompe-je ?

Thierry-G

Bonjour,

Je viens de changer de téléphone (moto G5 plus) et de sim et je rencontre le même problème : je ne peux ni envoyer ni recevoir de mms tant que la connexion data n'est pas activée, et quand je la déclenche quelques instants, le mms passe mais cela consomme des données (environ 0,5 Mo à chaque fois), sans parler des mises à jour et autre qui peuvent se déclencher. C'est un forfait avec mms illimités donc je trouve ça un peu fort...

Je suis quasiment sure que le problème vient au départ de la sim car j'ai changé de sim juste avant de changer de téléphone et cette nouvelle sim a provoqué le bug des mms sur mon ancien téléphone alors que tout marchait parfaitement jusque là.

Quelle est la procédure ? Est-il possible de résoudre ce problème sans passer par le service client ? Sinon que dire au service client ?

Merci d'avance,

et ne plus acceder aux DM sans devoir reactiver avec un ordinateur. C'est bien cela?

Bonjour,

J'ai toujours le même problème signalé en juin 2018. Un webconseiller peut-il traiter ce problème une bonne fois pour toutes ?

Merci d'avance