Discussion de forum

Avatar de Iceheart3131
14-03-2021
Résolu

Esim applewatch

Bonjour , je viens d'activer ma SIM sur mon iPhone . Je souhaite activer la esim sur la applewatch mais il y un message d'erreur qui me demande de contacter les conseillers sosh.

Le message d'erreur : "Oups ! Une erreur est survenue. Veuillez fermer l apage et recommencer. Si le probleme persiste, veuillez recontacter le service client." . Il apparait quand depuis mon iphone , je vais dans le menu Applewatch , Données cellulaires, actier E-Sim. 

Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît 🙏 ? Merci. 

  • J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre iPhone et de votre montre et me dire si le problème est résolu?


    Thierry-G

22 Réponses

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
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    J'ai effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre iPhone et de votre montre et me dire si le problème est résolu?


    Thierry-G

    • Avatar de Iceheart3131
      Iceheart3131
      Sosheur

      Ca y est j'ai pu accéder au server Uber ... pas Youtube mais peut être un bug de leur coté ... 

       

      On peux clore le ticket , c'ets résolu pour moi . 

       

       

      Merci pour votre aide !

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Je vous en prie. Je suis ravi que votre problème soit résolu .


    Bonne journée

    Thierry-G