Discussion de forum
Esim iphone 11 pro
Bonjour,
Je viens d'acheter un iPhone 11 Pro et j'aimerais activer l'e-sim sur celui-ci pour pouvoir y insérer une seconde carte sim pour ma ligne professionnelle.
Lorsque je vais sur mon espace SOSH je vois que l'e-sim est activable pour les iphone XR, XS et XS Max. Quand pourrais-je l'activer sur l'iPhone 11 Pro ?
Merci
Bonjour,
Même si l'iPhone 11 n'est pas indiqué c'est déjà activable je l'ai fait sur le mien et ca fonctionne parfaiement. :ClinDoeil:
Ci joint la procédure Orange (la meme pour sosh)
15 Réponses
Bonjour,
Même si l'iPhone 11 n'est pas indiqué c'est déjà activable je l'ai fait sur le mien et ca fonctionne parfaiement. :ClinDoeil:
Ci joint la procédure Orange (la meme pour sosh)
Bonjour
J'a un gros soucis je viens de prendre l'iphone 11 ma sim qui était dans mon 7s ne passe pas comment faire?
jai commander une sim mais sera t-elle conforme
vraiment besoin d'aide, c'est super chiant qu'il n'y ait aucun moyens de contacter sosh par téléphone
Bonjour, j'ai eu le même "faux" problème avec ma carte nano sim insérée dans mon iphone 8 et qui apparemment ne rentrait pas dans le 11 pro. Ne pouvant joindre personne compte tenu de l'heure tardive j'ai commandé une e-sim qui ne fonctionne pas car attribuée à aucun numéro (PB pour lequel je n'arrive pas à joindre de conseiller par chat !!! ). Heureusement, ma carte sim physique fonctionne toujours car j'ai pu joindre l'assistance apple dès le lendemain matin : il faut tout simplement insérer la carte sim "à l'envers", c'est à dire la face dorée sur le dessus !
Si un conseiller sosh lit ce message, MERCI DE BIEN VOULOIR ME CONTACTER car sur les données cellulaires de mon tel, j'ai bien 2 cartes sim qui apparaissent : la carte sim physique qui par chance fonctionne encore !!, et la e-sim qui ne me sert strictement à rien puisque ne fonctionne pas.. mais si je tente de la supprimer, j'ai le message suivant : "ce forfait orange france sera supprimé de votre iphone. votre abonnement ne sera pas annulé. contactez orange pour le réactiver ou l'annuler"
Mon pb est que je ne peux contacter personne !!!
Bonjour,
Merci pour le lien https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/apple-comment-telecharger-un-profil-esim-pour-votre-iphone-_281023-821731. Cependant, celui-ci ne contient que les étapes à suivre depuis le site Orange, et donc pour les personnes ayant un abo Orange. Quand je clique sur espace client accuil sur le site d'orange, celui-ci me renvoit automatiquement vers mon espace client sur le site internet de Sosh. Je ne retrouve pas les mêmes boutons sur sosh. Comment faire pour activer ma esim avec un abonnement sosh et non orange? Quelles sont les étapes à suivre?
Merci
Utilisez l'application sosh dans la page d'accueil sur la catégorie Mobile cliquez sur "Gérer et dépanner" ensuite sur l'écran suivant un peu plus bas cliquez sur "Changer de carte SIM/eSim" puis sur l'écran suivant tout en bas cliquez sur "Activer votre eSim"
Je répond tardivement en espérant que cela puisse servir à d'autres.
À savoir même si Orange ou Sosh ne précise pas les modèles d'iPhone supportés pour le eSim les iPhones compatibles sont :
XR, XS, 11 et leur déclinaisons (Max, pro,...)
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Bonjour Isma1,
Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
AlexandreKcomment changer date de prelevements de la boite sosh
Bonjour utilisateur7,
Vous souhaitez modifier votre date de prélèvement, je vous invite à cliquer sur ce lien.
Je reste à votre écoute.Bonne journée
Patricia
Bonjour
je veux activer esim sur iphone xs, mais il s'affiche "
Il manque des pièces justificatives dans votre dossier.
Veuillez contacter votre service client"
J'ai les envoyé par vois postal, mais il y a toujour ce message.
Comment je dois faire?
Merci
Bonjour Alexa1234 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
- Les 13 chiffres qui se trouvent à l' arrière de la sim?
PhilippeG
