Discussion de forum
Etre contacté par un conseille compétent
Bonjour, Cela fait plusieurs semaines que je tente d'avoir un conseiller au téléphone en vain. Mon problème j'ai un nouveau téléphone, sur lequel j'essaie d'activer une carte e-sim sur un forfa...
JaziaA
Webconseiller
WebconseillerBonjour SarahD2,
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez une difficulté avec l'activation de votre eSIM. Je suis navrée pour le désagrément rencontré.
Je vous rassure nous allons voir cela ensemble. Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale complète, adresse mail, numéro de mobile et modèle de votre téléphone, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après-midi.
Jazz