Discussion de forum

Avatar de bbmm1
bbmm1
Sosheur junior
03-06-2023
Résolu

forfait 5g mais toujours pas de 5g activée

Bonjour j’ai fait la migration vers le forfait 140go 5g cependant  pas de 5g activée je suis sous couverture 5g mon tel est 5g iphone 14 et mes reglages voix et données 5g activée mais toujours pas...
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    03-06-2023

    Bonjour bbmm1 

    Nous avons été victime de notre succès et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. L'accès au réseau 5G est de nouveau disponible pour les offres Sosh concernées. Si besoin, n'hésitez pas à effectuer un arrêt/marche de votre mobile avant de tester. 

    G-rom

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
03-06-2023

Bonjour,

 

Il y a un problème au démarrage qui touche tous les clients qui ont migré sur le forfait 140Go 5G. Un peu de patience, ça va arriver.

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