Grésillement sur les appels entrants et sortants

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis aujourd'hui, je n'entends plus mon interlocuteur lors d'appels entrants ou sortants. Je n'entends plus qu'un bruit bien étrange qui ressemble à un bruit de fréquence brouillée. La personne que j'ai à l'autre bout de la ligne entends aussi la même chose et nous sommes obligés stopper la communication.

J'ai essayé mon téléphone portable avec une autre carte SIM et tout fonctionne.

J'ai aussi testé ma carte SIM sur un autre téléphone et j'ai constaté les mêmes dysfonctionnements.

J'ai enfin lancé un diagnostic sur le site Sosh et orange mais le problème persiste.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Si oui, comment le résoudre ?