Discussion de forum

Avatar de PseudoSosh44
09-04-2018

Honor7 / Instabilité du réseau 4G

Bonjour, 

 

depuis quelques temps, je rencontre des instabilités quotiennes de la réception de la 4G sur mon Honor7 (4G -> H+, voir 3G) dans plusieurs zone largement couverte (Nantes..)

Il faut que je redémarre mon téléphone pour récupérer le réseau 4G.

A noter que l'agrégation de Fréquences est désactivée. (Pouvant engendré des instabilités)

 

Est-ce que ça peut venir de la carte SIM ou d'un autre paramétrage ?

 

Merci pour votre aidE.

 

7 Réponses

  • Bonsoir PseudoSosh44

     

    As-tu essayé de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone, puis de le redémarrer ?

     

    Quelquefois cela suffit pour retrouver un réseau stable.

  • Bonsoir,

    J'ai réinitialisé les paramètres réseaux. Ça a l'air mieux. À valider sur la durée...

    Merci.
  • Bonjour,
    Je dois activer et désactiver le mode avion pour retrouver la connexion 4G.
  • Bonjour,

    Finalement ce n'est pas mieux.
    Réinitialisation des paramètres réseaux, réinitialisation des paramètres orange via la procédure SMS, mais ça change rien. Obligé de redémarrer 3/4 par jour ..
    • Avatar de Colombin26
      Colombin26
      Nouveau Membre

      Bonjour,

       

      J'ai exactement le même problème sauf que j'ai un honoré 6x. 

      Je dois soit passer en mode avion ou éteindre le mobile pour retrouver la 4g.

       

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Colombin26,


    Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile.


    Sabrina Webconseillère