Hors forfait à l’étranger

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stephrem85  a écrit :

Bonjour Sylvie77470 

 

ou êtes-vous à l'étranger ?

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

https://assistance.sosh.fr

 

 

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

 

 

 

 

 

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

 

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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Oui merci c'est ce que j'ai fait. Il s'agit d'un bug m'ont ils dit. Mais j'attends impatiemment la régularisation qui n'a toujours pas été faite. Par contre l'aide sur l'application ne vaut rien. Depuis une semaine j'attendais une réponse mais en vain. Ça ne sert à rien. J'ai perdu une semaine!  Bonne journée