Discussion de forum
Icône messagerie vocale alors que je n'ai pas de message vocale
Bonjour, je suis passé chez Sosh il y a quelques jours et j'ai demandé la portabilité de mon numéro. Tout s'est bien passé mais pendant la bascule, l'icône de messagerie vocale est apparu sur mon téléphone comme si j'avais un nouveau message vocale, sauf que je n'en ai pas.
J'ai également vérifié les options de notifications etc mais je n'ai rien trouvé pour réinitialiser cela. Je me suis également laissé un message vocale depuis un autre téléphone et je l'ai écouté avec le mien en pensant que l'icône disparaitrait mais le probleme persiste.
Je dispose d'un Samsung Galaxy S8+
J'ai deja redemarré mon téléphone sans la sim, mais des que je la rentre et que je tape mon code pin l'icône messagerie revient.
Avez vous une solution pour retirer cette notification ?
Merci !
22 Réponses
- G_remy
Webconseiller
Bonjour Guig65
Je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile afin de consulter votre dossier.
Cdt
JeyBonjour, jai exactement le même problème avec mon S9. Apres la portabilité de min numéro fait, jai cet icone message vocal qui est toujours présent et impossde le supprimer.
Avez vous résolu votre problème ?
- RudyN
Bonjour Mika46230
Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.
RudyNBonjour tout le monde, j'ai exactement le même problème sur mon Galaxy s8. Que peut on faire ?
Jean-Luc
Bonjour, j'ai également le même problème après une portabilité. Galaxy s7.
- G-rom
Bonjour,
Il est possible qu'il y ai deux logiciels de messagerie vocale installé sur le mobile (celle du constructeur + celle d'Orange/Sosh).
Dans ce cas, la solution consiste à supprimer celle du constructeur.
G-romBonjour G Rom,
Merci de l'info je vais voir ça. Ceci dis pour l'instant l'icône et la notification ont disparu ... 🤔 si ça revient j'essaie et je te tiens au courant .
