Discussion de forum
Impossible d'activer les appels via la 4G
Je souhaiterai activer l'option "Voix et données" sur mon iPhone 8 pour passer des appels en 4G mais j'ai un message Pop-Up depuis 3 jours qui m'indique de contacter Orange France :
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
Merci de votre aide
J’ai tchaté avec l’assistance Sosh. J’ai perdu l’option en mettant ma carte SIM dans un autre tel. Ils ont rétabli l’option au bout de 48h.
40 Réponses
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour Seeel20,
Qu'en est-il aujourd'hui ? Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Si oui, merci de me communiquer en message privé vos noms; prénom et N°tel.
Sabrina Webconseillère
- G-rom
Bonjour @s
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-romBonjour,
j'ai aussi les messages impossible d'activer les appels via la 4G et appels wifi non autorisés (veuillez contacter votre service client)
j'ai aussi l'impression que mon débit est devenu extrêmement lent depuis.
Merci de m'aider
Bonjour,
Impossible d'activer la 4G, VolTE désactivé sur un iphone 7.
Merci
bonjour
j'ai le même problème sur ma ligne sosh
- SabrinaD
Bonjour Malek79,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Quel mobile utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
Bonjour,
Je me lance sur ce sujet également puisque j'ai exactement le même problème.
Quelqu'un peut-il m'aider ?
Merci
Bonjour,
Je viens de m'abonner et je n'arrive pas à activer la 4g pour les appels ?
Impossible d'activer les appels via la 4G
Pour autoriser les appels via la 4G sur ce compte, contactez Orange France.
Merci de votre aide
Bonjour Fr8deric
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Si c'est le cas, merci de me communiquer en message privé : nom, prénom(s), n° de ligne Sosh et adresse postale.
J'attends votre retour.
Jeremy_P
- Bonjour
Même problème pour ma part: changement de téléphone hier et ce matin impossible de me connecter en 4G (ni 3G ou autre ) pour les appels ni pour aller sur internet
Pouvez vous m’aider ?
Merci - Si c’est pour répondre ça autant se taire Merci. Je ne serai pas ici si orange n’avait pas touché à cette fonction sans aucune raison !!!
- ziv
Top Sosheur
Je ne dis pas le contraire et ça plus d'un an que ce type de dysfonctionnement arrive chez les clients Sosh/Orange :
https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Id%C3%A9es/VoLTE-et-WoWifi-quot-sans-couture-quot/idi-p/2149897
- Bonjour je viens de le faire pour les mêmes raisons d’impossibilité d’activer les appels 4G
Merci par avance pour votre aide - G-rom
Bonjour R_LUISINHO
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-rom
