Discussion de forum
Impossible d'activer l'eSIM sur Galaxy Watch 4 4G
J'ai utilisé un Samsung S7 pour activer l'eSIM de ma Samsung Galaxy Watch 4 4G. Tout se passe bien jusqu'à un message d'erreur me disant que l'option Multi-SIM et eSIM n'est actuellement pas disponible dans mon forfait. J'ai un forfait Sosh €19.99 en promotion (€9.99). Est-ce normal? Y-a-t'il quelque chose à faire?
Je vous ai réactivé la VoLTE et les appels Wifi sur votre ligne. Ces services seront fonctionnels sous 48h. Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile.
Thierry-G
8 Réponses
Une mise à jour a été faite sur votre ligne, je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile et retentez l'activation dans 24h.
Merci de revenir vers moi pour me tenir informé
Thierry-G
Je reviens vers vous en fin de semaine.
Bonjour ???
D'accord, nous restons à votre disposition et attendons votre retour.
Bonne journée
Thierry-G
Avez-vous supprimé VoLTE et VoWIFI? Si oui, pouvez-vous le rétablir?
Merci d'avance.
Je vous ai réactivé la VoLTE et les appels Wifi sur votre ligne. Ces services seront fonctionnels sous 48h. Merci de faire un arrêt/marche de votre mobile.
Thierry-G
l'eSim a été activée sans problème aujourd'hui.
